送貨

  1.  
1.1 我們的目標是按照您在訂單中要求的交貨地點以及我們在您訂單結帳時指定的交貨日期和時間(如訂單確認中更新的那樣)將產品交付給您。

 

1.2 如果我們預計無法滿足預計的交貨日期,我們將盡力通知您,但在法律允許的範圍內,我們不對您由此產生的任何損失、責任、成本、損害、收費或開支承擔責任逾期交貨。

1.3 產品交付後,您可能需要簽收。您可以透過聊天聯絡 ACALAVA 客戶服務 這裡。您應能夠根據要求提供隨產品一起交付的文件。如果您尚未收到訂單,但訂單狀態顯示為“已送達”,請聯絡 ACALAVA 客戶服務 這裡。我們的客戶服務團隊將為您提供相應的建議。

1.4 請注意,我們可能無法送貨到某些地點,在這種情況下,我們將使用您下訂單時提供給我們的聯絡資訊通知您,並安排取消訂單或送貨到其他地點郵寄地址。

1.5 我們以標準包裝交付。

1.6 產品的所有風險應在交付時轉移給您,但由於您違反合約義務而導致交付延遲的情況除外,風險應在您未違約時本應發生交付的日期轉移。從風險轉移給您之日起,我們將不對產品的遺失或毀損負責。您違反義務的任何行為都可能會影響您將來在 ACALAVA 上購物的能力。

1.7 如果您無法提貨或取件,我們將嘗試與您聯絡。我們將在下一個工作天嘗試重新投遞。您也可以聯絡我們的客戶服務團隊或快遞人員。請參考 這裡 了解更多。

1.8 如果由於您無理拒絕接受交付而延遲交付或領取產品,或者如果您(在我們第一次嘗試向您交付產品後的一周內)不接受交付或從承運人處領取產品,我們可以(不影響任何我們可獲得的其他權利或補救措施)執行以下一項或兩項操作:

(a) 向您收取我們合理產生的任何費用和其他費用;或者

(b) 不再提供產品交付或提貨,並通知您我們將立即取消適用的合同,在這種情況下,我們將向您或您的信用卡或借記卡公司(如果適用)退還根據本協議已支付給我們的任何款項。合同,減去我們的合理管理費用(包括嘗試交付然後退回產品的費用,以及上述第 7.8 (a) 條規定的任何存儲費用)。

1.9 您承認產品是標準產品,並非為滿足您可能有的任何特定要求而訂製。

1.10 ACALAV 為所有超過規定閾值的訂單提供免費送貨服務 運費政策.

1.11 若購物車總尺寸與免費送貨權利有衝突,則以我們平台上的數值為準。