Consegna

  1.  
1.1 Il nostro obiettivo è consegnarti il Prodotto nel luogo di consegna da te richiesto nel tuo Ordine e nella data e ora di consegna da noi indicate al momento del pagamento dell'ordine (come aggiornato nella Conferma d'Ordine).

 

1.2 Tenteremo di avvisarti se prevediamo di non essere in grado di rispettare la data di consegna stimata, ma, nella misura consentita dalla legge, non saremo responsabili nei tuoi confronti per eventuali perdite, responsabilità, costi, danni, addebiti o spese derivanti per consegna in ritardo.

1.3 Al momento della consegna del Prodotto, potrebbe essere richiesto di firmare per la consegna. Puoi contattare il Servizio Clienti ACALAVA tramite chat Qui. Su richiesta, potrete fornire i documenti consegnati con il Prodotto. Se non hai ricevuto il tuo ordine ma lo stato dell'ordine risulta "consegnato", contatta il Servizio Clienti ACALAVA Qui. Il nostro team di assistenza clienti ti consiglierà di conseguenza.

1.4 Tieni presente che potrebbe non essere possibile per noi consegnare in alcune località, nel qual caso ti informeremo utilizzando i dettagli di contatto che ci hai fornito quando hai effettuato l'Ordine e provvederemo all'annullamento dell'Ordine o alla consegna a un luogo alternativo indirizzo di consegna.

1.5 Consegniamo nel nostro imballaggio standard.

1.6 Tutti i rischi del Prodotto passeranno a te al momento della consegna, tranne che, qualora la consegna venga ritardata a causa di una violazione dei tuoi obblighi ai sensi di un Contratto, il rischio passerà alla data in cui la consegna sarebbe avvenuta se non fosse stato per la tua violazione. Dal momento in cui il rischio passa a te, non saremo responsabili per la perdita o la distruzione del Prodotto. Qualsiasi violazione dei tuoi obblighi potrebbe influire sulla tua capacità di effettuare acquisti su ACALAVA in futuro.

1.7 Se non sei disponibile per la consegna o il ritiro, proveremo a contattarti. Verrà tentata una riconsegna il giorno lavorativo successivo. Puoi anche contattare il nostro Servizio Clienti o il corriere. Per favore, riferisci Qui per maggiori informazioni.

1.8 Se la consegna o il ritiro vengono ritardati a causa del tuo irragionevole rifiuto di accettare la consegna o se non accetti (entro una settimana dal nostro primo tentativo di consegnarti il Prodotto) la consegna o non ritiri il Prodotto dal corriere, possiamo (senza pregiudicare alcun altro diritto o rimedio a nostra disposizione) eseguire una o entrambe le seguenti operazioni:

(a) addebitarti eventuali commissioni e altri costi ragionevolmente sostenuti da noi; O

(b) non rendere più il Prodotto disponibile per la consegna o il ritiro e informarti che annulleremo immediatamente il Contratto applicabile, nel qual caso rimborseremo a te o alla società della tua carta di credito o debito, a seconda dei casi, qualsiasi somma già pagata a noi ai sensi del Contratto, meno le nostre ragionevoli spese amministrative (incluse quelle per il tentativo di consegna e la successiva restituzione del Prodotto, ed eventuali spese di stoccaggio come previsto nella clausola 7.8 (a) di cui sopra).

1.9 Riconosci che i Prodotti sono standard e non realizzati su misura per soddisfare eventuali requisiti particolari che potresti avere.

1.10 ACALAVA garantisce la spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori alla soglia stabilita nel Politica sulle spese di spedizione.

1.11 Nel caso in cui esista un conflitto tra le dimensioni totali del carrello per il diritto alla spedizione gratuita, prevarrà il valore sulla nostra Piattaforma.